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加速提升网络质量:四川移动面向全川重磅推出“满意服务365—网

上传时间:2019-10-05阅读次数:编辑:admin

  众所周知,网络质量在目前互联网模式的生活中是个至关重要的元素,毕竟每当打游戏卡顿、看视频缓冲半天或者是动不动就无法接受信号的时候,屏幕上那无休止的“转圈”缓冲中提示总是让人感到焦虑,由此,作为引领行业5G发展的中国移动,加快网络部署,提升网络品质。为更好的提升网络质量,打造精品网络,提升客户服务感知,四川移动重磅推出“满意服务365-网络篇”专项活动,以高质量发展为主线,打造高质量的网络,更好地为客户提供优质高效的通信服务。

  1、扫描图中二维码下载四川移动和生活APP或四川移动掌厅APP进行填写。

  在接收到调查问卷后,四川移动将围绕端到端客户感知,完善网络的不足之处,着力加强维护规程落地执行,听取大家的意见有效改进;同时,四川移动还将统一部署5G网络建设,确保在2020年前完成四川核心城区的5G网络覆盖,为全省更多客户提供5G商用服务。

  下一步,四川移动还将不断提升客户服务品质、加强网络保障、优化业务套餐,通过向客户集中的居民楼宇、办公楼、商圈、医院、餐饮娱乐、宾馆酒店、高校、景区、交通枢纽、郊区农村等重点场所场景,聚焦打游戏卡顿,打电话掉线、看视频加载缓慢的问题,以开展专项调研、网络盲点监测等形式,针对性解决客户网络问题;同时会一并优化自身业务套餐,针对性推出满意服务365-资费篇等更多的专享活动。追求客户满意是四川移动不变的宗旨。全心全意,为用户服务。

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